特讯热点！长三角前沿技术亮相上交会 上海多举措力促科技成果转化

长三角前沿技术亮相上交会 上海多举措力促科技成果转化

上海，2024年6月14日 - 第132届中国进口博览会（简称“上交会”）今日在上海国家会展中心开幕。长三角地区众多企业携最新科技成果亮相上交会，展示长三角区域创新驱动发展的新成效。

**本届上交会，长三角地区设立了长三角科技创新成果展区，集中展示长三角地区在人工智能、生物医药、新能源、新材料等领域的最新科技成果。**其中，来自上海的企业展出了人工智能芯片、生物医药新产品、新能源汽车等最新研发成果，吸引了众多参展商和观众驻足观看。

**为了进一步促进科技成果转化，上海市政府出台了一系列政策措施，**包括：

• 加大科技成果转化资金支持力度，设立科技成果转化专项基金，支持企业开展科技成果转化工作。
• 完善科技成果转化服务体系，建设一批科技成果转化平台，为企业提供技术咨询、成果评价、市场对接等服务。
• 营造良好的科技成果转化环境，加强知识产权保护，鼓励企业开展科技成果转化活动。

**这些政策措施的出台，将为长三角地区科技成果转化提供强有力的支持，**助力长三角区域打造更加开放、创新、发展的科技成果转化新高地。

以下是一些长三角地区展出的前沿技术亮点:

• **人工智能芯片：**上海企业展示了自主研发的AI芯片，该芯片性能优异，功耗低，可广泛应用于智能手机、智能家居、自动驾驶等领域。
• **生物医药新产品：**上海企业展示了多款生物医药新产品，包括新型抗癌药物、基因治疗药物等，这些新产品具有较高的疗效和安全性，为患者带来了新的治疗希望。
• **新能源汽车：**上海企业展示了多款新能源汽车，包括纯电动汽车、插电混动汽车等，这些汽车续航里程长，充电速度快，为绿色出行提供了新的选择。

**长三角地区汇聚了众多高校、科研院所和企业，拥有雄厚的科技实力和丰富的创新资源。**随着长三角地区科技创新成果转化工作的不断推进，长三角地区将成为全球科技创新策源地和高新技术产业化基地。

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科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。